智慧养老为啥道理这么火?

网站首页    红色旅游    智慧养老为啥道理这么火?


近几年,互联网+养老的模式对人们的生活造成了巨大的影响,养老信息化让人们充满了期待!


1、什么是互联网+养老


当前我国,居家养老成为了90%以上老年人比较青睐的养老方式。而居家养老也存在着不能得到专业护理服务的弊端,于是,人们开始探索更好的养老模式,为居家老年人提供更好的服务。从最初的“虚拟养老院”,老年人可以拨打电话获得居家养老服务,到如今可以在手机软件或者服务中心智能设备上购买服务。智慧养老信息化的发展越来越快。


互联网能够将居家养老服务提供者、服务者、老年人连接起来,通过平台与智能设备将他们联系在一起,为居家养老服务提供了一个资源连接管理、分配资源的绝佳工具,突破了居家养老整合管理资源难的问题,节省了运营成本。


2、智慧养老信息化平台,好在哪里?


大数据分析人们的行为习惯后,可以制定贴心、个性化的服务。例如,在智慧平台中有位王爷爷,一周七天有五天都是在订同一份降脂餐,可以初步推断王爷爷有“三高”,在饮食上需要非常注意,查看其健康档案,果然不出所料,此时可以通过软件推荐给王爷爷一些预防或者治疗三高的其他营养餐或者产品。此时,王爷爷在看到软件内容都是“投其所好”,更容易获得使用者的满意度和忠诚度。


3、举例说明智慧平台运用在养老哪方面?


重点举例在居家养老中的运用:


(1)服务刷卡,服务项目、金额有据可循


在老年人服务中心,老年人在门口的一体机上刷卡选择服务后,就可以自行去寻找服务区域享受服务;在老年大学课堂,老年人在课前需要刷卡表示参与此客程;服务员为老年人上门服务时,需要老年人在服务员进门与服务结束临走时分别刷卡。服务需刷卡的模式得到了良好的推广和应用。


在传统模式中大家更喜欢用“手动打卡签到”的方式来记录服务,但在实体运营中很多运营者会发现,此类方式很容易导致难查找、难追究的问题,一旦出现问题就需要耗费大量的时间去查找当时的信息。若是使用信息平台,老年人办理助老卡就可以直接刷卡。服务项目、时间、金额、方式均会显示在信息平台上,以上流程就会简单很多。


(2)为老年人建立健康档案,有效预防慢性病


有些智慧养老服务中心,每天一早都可看到,老年人都手持着一张红色印有真幸福字样的助老卡排起了长队,服务员们正在使用健康设备给老人们测量健康数据,老年人刷卡后,刚才测试的健康数据就上传到了app中。当我们打开某位老年人的健康档案时,就看到了其近期的健康测量数据,一旦健康数据异常,系统就会警示服务员提醒老年人注意休养和进食习惯。此项服务得到了老年人们的喜爱。


(3)志愿者时间银行,小积分撬动大力量


对于老年人数量多的社区来说,服务中心的服务力量是远远不够的。有些社区,老年人不仅能够在中心享受服务,并且能够为其他老年人提供力所能及的服务。服务后刷卡就可以获得相应的积分,累积积分又可以兑换成服务和礼品,激励了老年人间相互服务的意愿,在减轻中心服务工作量大负担重的难题时,也增进了老年人之间的情感交流,可谓是一举三得!其中要提出的是,平台在其中起到了积分累积、兑换、结算的工作,为中心管理提供了一个实用的好工具。


因此,智慧养老信息化平台的使用,给养老服务模式带来了翻天覆地的变化。







继续浏览                                   返回首页

2018年9月27日 10:37
浏览量:0
收藏